Условия возврата ошибочного платежа

Если платёж в поддержку сообщества был совершён по ошибке, свяжитесь с нами — обращение будет проверено по данным платежа.

Как обратиться

Напишите на admin@ulovanet.ru или обратитесь через публичное сообщество «Рыбалка-Казань-Fishing». В обращении укажите дату и примерное время платежа, сумму и способ оплаты. Не присылайте полный номер банковской карты, CVC/CVV-код, пароль или коды подтверждения.

Как рассматривается возврат

Перед возвратом мы сверяем платёж с данными Support Platform и платёжного провайдера. Если возврат применим, он выполняется с учётом правил платёжного провайдера и банка плательщика. Срок фактического зачисления зависит от банка и платёжной инфраструктуры.

Если платеж не завершён

Переход на страницу успеха сам по себе не означает получение средств. Финальный статус определяется только подтверждением платёжного провайдера. Если такого подтверждения нет, Support Platform не отмечает операцию как оплаченную.

Контакты

E-mail: admin@ulovanet.ru

Telegram · MAX · VK